Τρόποι Αποστολών

Έξοδα Μεταφορικών

Στο FOXLIO φροντίζουμε να έχουμε χαμηλό κόστος μεταφοράς, ώστε να σε συμφέρει η online αγορά σου από όποια περιοχή κι αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα!

Αποστολή με Courier

Όλες οι παραγγελίες μέχρι τα 5 κιλά αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών “ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ”, με παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Για παραγγελίες με αποστολή εντός πόλης, η χρέωση διαμορφώνεται στα 2,50 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 0,60 ευρώ.
Για παραγγελίες με αποστολή προς χερσαίους ή νησιωτικούς προορισμούς, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 0,90 ευρώ.
Σε περίπτωση που κατοικείς σε περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της εταιρείας courier (δυσπρόσιτες περιοχές), η χρέωση διαμορφώνεται στα 6,50 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 1,20 ευρώ.
Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από το τοπικό κατάστημα της εκάστοτε εταιρείας courier, προκειμένου να αποφύγεις τις επιπλέον χρεώσεις. Για αποστολή με παράδοση σε τοπικό κατάστημα της εταιρείας courier, η χρέωση διαμορφώνεται στα 1,80 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0,90 ευρώ.
Υποστηρίζεται η δυνατότητα αντικαταβολής με επιπλέον χρέωση στα 2 ευρώ στις ως άνω τιμές.

Μεταφορική Εταιρεία

Οι παραγγελίες πάνω από 5 κιλά βάρους αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς, με παράδοση εντός 1-7 εργάσιμων ημερών.

Για αποστολή παραγγελίας μέχρι 15 κιλά, η χρέωση ανέρχεται σε 6.00 ευρώ.
Για αποστολή παραγγελίας μέχρι 30 κιλά, η χρέωση ανέρχεται σε 12.00 ευρώ.
Για αποστολή παραγγελίας μέχρι 60 κιλά, η χρέωση ανέρχεται σε 24.00 ευρώ.
Για αποστολή παραγγελίας μέχρι 120 κιλά, η χρέωση ανέρχεται σε 48.00 ευρώ.
Για αποστολή παραγγελίας με πολύ μεγαλύτερο βάρος, η χρέωση ανέρχεται σε 70.00 ευρώ.

Οι παραπάνω τιμές αφορούν παράδοση επί πεζοδρομίου σε αστικά κέντρα ή παραλαβή από τα συνεργαζόμενα πρακτορεία. Για παράδοση στο χώρο σου σε περίπτωση απομακρυσμένης περιοχής, η επιπλέον χρέωση διαμορφώνεται σε συνεννόηση μεταξύ εσένα και του συνεργαζόμενου πρακτορείου.

Δεν είναι δυνατή η υπηρεσία αντικαταβολής για αποστολές με μεταφορική εταιρεία.

Γενικοί Όροι

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ σε εκατοστά / 5.000) είναι μεγαλύτερο από το βάρος ζυγίσματος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης.

Χρόνος Παράδοσης

Η μέση διάρκεια αποστολής των προϊόντων είναι 1 με 7 εργάσιμες ημέρες. Εξαιρούνται περίοδοι αιχμής όπως αργίες και γιορτές. Παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας εάν παρατηρήσεις καθυστέρηση στην παραλαβή της παραγγελίας σου, τηλεφωνικά στο 210xxxxxxx ή με email στο esales@foxlio.gr. Ένας εκπρόσωπος του FOXLIO θα χαρεί να σε εξυπηρετήσει.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 11:00 έως τις 16:00.
Παραγγελίες που λαμβάνουμε εντός εργάσιμης ημέρας, φροντίζουμε να αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Παραγγελίες που λαμβάνουμε Σάββατο και Κυριακή επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, ο χρόνος αποστολής μπορεί να φτάσει και τις 7 εργάσιμες ημέρες.
Ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση, μόνο για αποστολές που πραγματοποιούνται μέσω μεταφορικής εταιρείας.
Σε περίπτωση που πραγματοποιήσεις την πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, μπορεί να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σου, μέχρι να «εμφανισθεί» το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό. Μόλις επιβεβαιωθεί η κατάθεση, σε ενημερώνουμε άμεσα για την εκκίνηση της αποστολής της παραγγελίας σου.

(*) Για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται με κατάθεση σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επιβεβαιώνετε την καταβολή των χρημάτων με την αποστολή του αποδεικτικού πληρωμής στο esales@foxlio.gr.

Σε κάθε περίπτωση, κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό ώστε η παραγγελία σου να σου παραδοθεί το συντομότερο.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να μας καλέσεις στο παρακάτω νούμερο επικοινωνίας: 210xxxxxxx